Privacy Policy
1. Introduzione
La presente informativa descrive come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che visitano il sito www.erboristainviaggio.com, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 (Codice Privacy), come modificato dal D.lgs. 101/2018.
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Deborah Baran, con sede in Via Giovanni Battista Cima da Conegliano 6, 31044 Montebelluna (TV).
Email: info@erboristainviaggio.com
3. Dati raccolti e finalità
3.1 Modulo di contatto
Tramite il modulo di contatto (Contact Form 7) raccogliamo nome, email e, se forniti, numero di telefono e messaggio.
Finalità: rispondere alla tua richiesta e, se lo desideri, fissare una chiamata conoscitiva.
Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
3.2 Iscrizione per ricevere il report e comunicazioni via email
Tramite il modulo di iscrizione raccogliamo il tuo indirizzo email, gestito con la piattaforma di email marketing Brevo.
Finalità: inviarti il report richiesto e comunicazioni periodiche sui temi del sito.
Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni email.
3.3 Acquisti e pagamenti
Per gli acquisti effettuati sul sito, i pagamenti sono gestiti da Stripe. I dati della carta di pagamento sono trattati direttamente da Stripe e non vengono conservati da noi; riceviamo solo i dati necessari a gestire l’ordine e gli adempimenti fiscali, come nome, email e dati di fatturazione.
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) e obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
3.4 Link di affiliazione
Alcuni link presenti sul sito sono link di affiliazione a programmi di partner commerciali, tra cui Amazon, Macrolibrarsi e Il Giardino dei Libri. Se acquisti tramite questi link, possiamo ricevere una commissione, senza costi aggiuntivi per te. I partner possono utilizzare cookie per tracciare gli acquisti, secondo le preferenze che esprimi nel banner dei cookie. L’elenco aggiornato dei partner e dei relativi cookie è disponibile nella Cookie Policy.
3.5 Dati di navigazione
I sistemi tecnici del sito e del fornitore di hosting (SiteGround) raccolgono automaticamente alcuni dati, come indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate, necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.
Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
4. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento, e, previo tuo consenso, cookie di terze parti. Puoi accettare, rifiutare o modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie. Per i dettagli consulta la Cookie Policy.
5. Periodo di conservazione
- Richieste dal modulo di contatto: 12 mesi dalla gestione della richiesta, salvo l’avvio di un rapporto professionale.
- Iscrizione alle comunicazioni email: fino alla revoca del consenso.
- Dati relativi ad acquisti e fatturazione: per il tempo previsto dalla normativa fiscale (10 anni).
- Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alle finalità tecniche e di sicurezza.
6. Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati, per conto del titolare, da fornitori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento o titolari autonomi:
- SiteGround (hosting del sito);
- Brevo (invio delle comunicazioni email);
- Stripe (gestione dei pagamenti);
- Amazon, Macrolibrarsi e Il Giardino dei Libri (programmi di affiliazione);
- autorità competenti, quando richiesto dalla legge.
I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing.
7. Trasferimento dei dati fuori dall’UE
Alcuni fornitori, come Stripe e Amazon, possono trattare dati al di fuori dell’Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene nel rispetto del Capo V del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea o di clausole contrattuali standard.
8. Diritti dell’interessato
In qualsiasi momento puoi chiedere:
- l’accesso ai tuoi dati personali;
- la rettifica o la cancellazione;
- la limitazione del trattamento;
- la portabilità dei dati;
- di opporti al trattamento;
- di revocare il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@erboristainviaggio.com.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.
10. Modifiche all’informativa
La presente informativa può essere aggiornata. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in alto.
11. Contatti
Deborah Baran
Via Giovanni Battista Cima da Conegliano 6, 31044 Montebelluna (TV)
Email: info@erboristainviaggio.com